Livraison gratuite partout au Canada + taxes incluses !

Foire aux Questions (FAQ)

 

Est-ce que je peux échanger ou retourner mon produit ?

En raison de la crise sanitaire mondiale liée au COVID19, toute vente est finale et aucun retour ou remboursement ne sera effectué.

 

Avez-vous des conseils de lavage ?

Nous vous conseillons de laver les produits à froid ou basse température; de ne pas les repasser; de ne pas les blanchir et de ne pas les sécher au tambour.

Lavage PRIMITIF MONTREAL

 

C’est un cadeau. Faites-vous des emballages cadeau ?

Nous ne faisons pas d’emballages cadeau mais nos bandanas viennent dans une boite customisée PRIMITIF MONTRÉAL, fait à base de papier recyclé. Nous pouvons écrire un message de votre part (à la main) à l’intérieur de la boite si vous le souhaitez.

 

Est-ce que je peux ajouter une note personnalisée pour le cadeau ?

Oui, nous pouvons écrire un message de votre part (à la main) à l’intérieur de la boite si vous le souhaitez.

 

Qu’est-ce qui fait que les bandanas PRIMITIF MONTRÉALsont différents des autres ?

Les bandanas PRIMITIF MONTRÉALse distinguent par leur qualité – à la fois doux, résistant et confortable. La fabrication a aussi été axées sur des pratiques responsables afin de minimiser au maximum l’impact négatif sur la nature. En plus de cela, les bandanas sont fabriqués à Montréal afin de travailler avec une main-d’œuvre qualifiée dans la confection de vêtements et accessoires. Merci de visiter notre page principale pour plus de détails.

 

Faites-vous des envois à l’international ?

Pour le moment, nous faisons uniquement des livraisons au Canada. Cependant, vous pouvez nous contacter et nous essaierons de trouver une solution de livraison si vous n’habitez pas au Canada.

 

Combien de temps prend la livraison ?

Cela dépend de l'adresse de livraison. Nous faisons les envois avec Poste Canada. S"il vous plait veuillez-vous référer à notre notre page Livraison.

 

Quelles sont les dimensions des bandanas PRIMITIF MONTRÉAL?

Les bandanas mesurent environ 19 x 19 po (48 x 48 cm)

 

Puis-je annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre achat  avant que nous avons envoyé le bandana. Généralement, nous envoyons les bandanas en fin de journée vers 17h (fuseau horaire de Montréal). Envoyez-nous un courriel avec votre nom, prénom, adresse et référence de la commande à customercare@primitifmontreal.com.

 

Quelle est la monnaie utilisée sur votre site internet ?

Nos prix sont en CAD$.

 

Pour toutes autres questions, merci de contacter customercare@primitifmontreal.com.